读《交互设计之路-让高科技产品回归人性》有感 — 转自uedsite.com

 转自wing酱uedsite.com http://www.uedsite.com/?page_id=2,转回家有时间再细品,因为一直觉得应该细看几本这类的书。

 

 

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假期在家看了Alan cooper的《交互设计之路》。现记录拙见于下,不妥之处欢迎探讨指正:

一、本书并非讲述“如何进行交互设计”的书,而是重在“交互设计很重要”。与其说是面向交互设计技术人员的书,不如说是面向程序员以及商务人员的书。如果你已经意识到交互设计的重要性,完全可以不看这本书,或者跳过前三篇。

二、在第四篇的“10 为能力更强而设计”中,Cooper提出了几个我个人认为值得反思的概念:

1、任务与目标(如何分辨并确定?)

2、软件的礼貌特质

在软件的礼貌特质这里我结合我的wing微博思考了很久,并做了以下改进:

软件的礼貌特质

wing的改进部分

对用户感兴趣

记住用户的个性设置

尊重用户

用户操作出错时提醒,取消裁决动作

主动提供帮助

在需要的情况下增加了鼠标悬停提示

拥有常识

重新整理功能,将功能按照使用概率和频率折叠显示

预知用户的需要

全屏时自动关闭wing的气泡及声音提示(正在做)

反应敏捷,即时回报

优化wing,但API有时不给力……

有自信

取消了部分不需要的确认操作

让用户信任

使用普通登录与新浪认证(oauth)登陆

更多具体细节改进不一一而列了,从用户的反馈上看还是取得了较好的改进。

在“11  为人而设计”中,Cooper提出了“日常场景”、“必要场景”与“边缘场景”的区别。我认为必须正视这三个概念。场景的确定直接决定了工作的重心,避免陷入边缘化的状况。

下一步准备对wing微博的日常场景进行梳理,并构建教学向量,从而使新用户能够迅速掌握并成功过渡到中间用户中。

三、在第五篇的“13 有管理的开发过程”中,提出了“客户驱动死亡螺旋”的观点,使我受益匪浅。说实话,wing微博的开发过程基本上属于书中所描述的传统软件开发过程“构思–编码–投入市场–修bug加功能”。程序慢慢变的越来越大,功能越来越繁琐。Cooper的“目标导向”思维我觉得很值得思考–列出各种类型的用户表,将用户建议添加的功能归类是为哪个角色服务,然后判断他是否是你的主要角色之一。如果是,可以认真对待,进一步思考。如果不是,断然放弃。通过对wing的功能梳理后,放弃了诸如IM,同步twitter或者其他微博等等不需要的功能建议,wing的主要用户群定位与核心功能的概念也更加清晰。具体的分析过程将在下一篇博客中谈一谈。

四、书里的例子真的很有趣。:)

最后,我想:一个产品的完成取决于所有成员的共同努力,而产品是否能够突破传统开辟一条创新的用户体验之路,则必须要期待、认同、掌握交互设计师的价值。交互设计并非空穴来风–设计是有意识的;设计使人关注核心问题;设计是与科技的会话;设计是消除认知摩擦;设计是创新;设计是沟通;设计是让数字化生活更加美好。

Author:wing酱 http://www.uedsite.com/

 

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标签:uedsite.com回归人性
分类:SEM| 发布:老谭| 查看: | 发表时间:2010-8-10
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